近期，北京114预约挂号平台升级后，可提供全市270家医院的预约挂号服务，基本覆盖全市重点三级医院，患者挂号更加便捷。首都医科大学附属北京友谊医院门诊部主任王宾介绍，在114平台上，除了可以预约北京友谊医院号源外，还可查询检验检查报告，包括检验报告及X光、CT、核磁检查报告，最长可查6个月内的报告。近期，北京友谊医院还逐步增加了114平台号源投放，特别增加了消化、普外、泌尿、肿瘤等科室号源投放。同时，北京友谊医院也通过114平台实现了社区转诊，西城院区的4家医联体单位和通州院区11家医联体单位的社区医生，可以在社区通过114预约挂号平台直接转诊预约到友谊医院优质专科的号源。
为了方便老年患者就诊，北京友谊医院专门开设了老年人工窗口，老年患者还可在窗口预约专家及普通号源。
在设备方面，近期，友谊医院更新了百余台自助服务机具，患者到院后可通过自助机取号、缴费、查询报告，并可预约下次就诊。值得一提的是，“守护天使”志愿服务项目一直是友谊医院门诊特色服务，来自高校、社区等不同行业的志愿者可现场为门诊患者提供导医、自助机使用帮助等服务。
4月18日下午，在北京友谊医院西城院区门诊大厅的自助机前，陆女士拿着医保卡前来取号。“这是我昨天在114平台上约，挂的是今天下午眼科的号，很顺畅，昨儿一下子就挂上了，还是挺方便的。”从插卡到取出挂号条，陆女士只花了不到1分钟时间。北京青年报记者看到，现场的医疗服务自助机还可以实现挂号、缴费、检查报告打印等多种功能，每一步操作都有语音提示，用起来简单便捷。
摄影/北京青年报记者 袁艺
编辑/张鹏
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